Country
Свобода выбора
Свобода выбора

Авто: ТОП-вопросы

Услуга аренды автомобиля

Если вы не хотите передвигаться по городу в общественном транспорте вместе с туристами, тогда вам необходимо арендовать автомобиль для путешествий. Наша компания Online Tickets сотрудничает с многими успешными агентствами, поэтому подобрать идеальное авто для вас будет не сложно. Автомобили распределяются на такие классы: «Полный», «Стандарт», «Специальный», «Средний», «Компактный», «Мини», «Премиум». Если вам трудно определиться с поставщиком, то вы можете посмотреть отзывы клиентов о данной услуге. Поставщики услуги аренды авто распределяются по таким критериям:

-        Соотношение «цена-качество»;

-        Быстрое обслуживание;

-        Время, которое тратится на получение авто;

-        Время, которое тратится на возврат авто;

-        Чистота автомобиля;

-        Расположение пункта проката авто.

Оплачивать услугу аренды вы можете на сайте через банковскую платежную карту. Вам не нужно долго ожидать, без очередей, доступная цена, отличный сервис и огромный выбор авто. Обращайтесь, ваша путешествие будет незабываемым!

Могу ли я внести изменения в мой заказ?

Вносить изменения в ваш заказ нельзя. Необходимо аннулировать бронирование автомобиля, а затем создавайте новый заказ авто.

Страховой депозит, что это?

Когда вы берете в прокат автомобиль, то обязательное условие – это оформление страхового депозита, сумма депозита зависит от компании, которая предоставляет услуги аренды.

Обязательную сумму страхового депозита нужно внести при подписании договора об аренде в офисе компании. Если все условия проката автомобиля соблюдены, то при возврате авто вам вернут и страховой депозит. Также некоторые арендаторы могут требовать, чтобы у водителя была с собой банковская кредитная карта (на его имя) с достаточной суммой денег на счету для покрытия данного страхового депозита (блокируется на вашей карте в течении всего периода аренды авто).

Топливная политика

У каждой прокатной компании есть своя собственная топливная политика, с которой вы можете ознакомиться при создании бронирования на прокат авто. Данная информация указывается в Ваучере-подтверждении и в Договоре аренды, который вы подписываете в офисе компании.

Если же срок аренды автомобиля составляет три дня или меньше, вы можете сообщить об этом компании, когда получаете автомобиль. Вам могут предложить более оптимальный вариант по топливу.

Большинство компаний по аренде авто может потребовать оставить депозит или же оплатить топливо перед арендой автомобиля. Если после возврата автомобиля все требования топливной политики соблюдены, тогда депозит возвращается клиенту.

Как я могу получить, а также использовать ваучер?

После того, как вы оплатили, наша компания отправит вам на e-mail электронный ваучер. Вам нужно будет распечатать его и предъявить перед арендой авто.

Могу ли я пересечь границу на автомобиле, который взят в аренду?

Если вы хотите выехать за границу страны, в которой взяли в аренду авто, тогда сообщите нашей компании об этом не меньше, чем за неделю до проката автомобиля.

Как вернуть арендованный автомобиль?

Вернуть арендованный автомобиль вы можете там же, где брали его в аренду. Если же вы планируете вернуть авто в другом месте, тогда укажите эту информацию на сайте Online Tickets в форме поиска бронирования авто. Необходимо выбрать страну, город, место, где вы будете возвращать автомобиль. Обязательно арендованное авто должно быть возвращено чистым и с полным баком бензина. Если не будут соблюдены эти условия, тогда с вас удержат стоимость мойки автомобиля или дозаправки бензином.
 

Что мне делать, если произошла авария или поломка автомобиля?

Если вдруг случилась поломка автомобиля или произошла авария, то вам срочно нужно связаться с прокатной компанией, у которой вы арендовали автомобиль. Компания обязана предоставить ремонт автомобиля или заменить другим авто.

Обязательно сохраните копии всех необходимых документов, которые вы будет заполнять. Эти копии документов могут понадобиться для страховой компании, если вы будете обращаться к ним. Также сохраните копию протокола и материалов о совершенном вами правонарушении, если вдруг вы попали в ДТП.