Горячая линия по защите прав туристов в РФ

С мая 2016 года в России работает горячая линия по защите прав туристов. Теперь путешественники, оказавшиеся в сложной ситуации, могут свободно обращаться за любой помощью по телефонам или через сайт.

Позвонить на горячую линию по защите прав туристов в России можно по телефону 8(800)700-8-800 (из всех регионов Российской Федерации звонки бесплатны) или по номеру 8(495)221-70-60, если вызов совершается из-за границы. Все международные звонки тарифицируются в соответствии с установленными мобильными операторами расценками.

Чтобы получить помощь онлайн, путешественникам нужно заполнить электронную форму заявки на сайте Общественной палаты РФ.

Как сообщают в Комиссии Общественной палаты по развитию общественной дипломатии и поддержке россиян за рубежом, все поступающие обращения граждан рассматриваются экспертами, после чего оперативно перенаправляются компетентным органам государственной власти. За прошедшие с момента старта службы помощи туристам недели на горячую линию поступило несколько десятков обращений — в основном это вопросы, касающиеся сроков выдачи туристических виз и проблем инфраструктуры российских курортов.

Свежие новости