Country
Свобода выбора
Свобода выбора

Политика конфиденциальности

Мы понимаем, что процедура онлайн бронирования предполагает значительное доверие пользователя к сервису. Мы ценим ваше доверие, и для нас приоритетно обеспечение безопасности и конфиденциальности личной информации, которую вы предоставляете в процессе онлайн бронирования услуг с помощью нашего сервиса.

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует по отношению ко всей информации, которую onlinetickets.world (зарегистрированная торговая марка ООО «Экспресс-Тур»), могут получить о пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов onlinetickets.world (далее — Сервисы, Сервисы onlinetickets.world). Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в onlinetickets.world, распространяется на все лица, входящие в onlinetickets.world.

Пожалуйста, прочитайте этот документ, чтобы узнать о нашей политике конфиденциальности.

Использование сервисов onlinetickets.world означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования cервисов.

Какую информацию мы собираем о вас

Мы сохраняем всю информацию, которую вы предоставляете нам в процессе бронирования или другим способом (в процессе общения по телефону с оператором call-центра, обмена сообщениями посредством CRM-системы или электронной почты). Эта информация включает в себя данные, с помощью которых можно идентифицировать вас («личная информация»), в том числе ваши имя и фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес, серию/номер документа и дату истечения срока действия.

Также мы можем запросить у вас дополнительную информацию, например, ваши предпочтения в выборе места в самолете или пожелания касательно номера отеля. Вы можете отказаться предоставить нам эту информацию, но вы должны понимать, что в большинстве случаев эта информация необходима для обеспечения сервиса как можно более высокого уровня.

Информация о Покупателе и Пассажирах

Бронирование любой услуги на нашем сайте, как правило, требует указания данных для последующей идентификации лиц, которые участвуют в оплате либо дальнейшем использовании услуги:

Часто Покупатель также является одним из Пассажиров.

Если вы оплачиваете услугу для других лиц, вы должны получить их согласие на передачу нам их личной информации и предпочтений для путешествия.

Автоматическая информация

Мы автоматически собираем информацию о вашем компьютере, браузере, операционной системе, IP-адресе и других переменных окружения.

Наша цель в сборе данной информации — обеспечение удобства при работе с нашим сервисом, а также предотвращение случаев мошенничества.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем конфиденциальную информацию, в том числе информацию об имени владельца, номере и сроке действия кредитной карты, данные о Покупателе и Пассажирах для завершения бронирования услуг.

Также мы используем предоставленную вами информацию для обеспечения необходимого вам уровня сервиса, информировании вас о наших продуктах и услугах, измерения интереса и улучшения качества предоставляемых услуг.

Сообщения по электронной почте

Мы хотим обеспечивать вам как можно более высокий уровень сервиса.

Один из способов достижения этого — отправка вам сообщений по электронной почте с информацией о ваших очевидных интересах и предпочтениях. Мы считаем, что эта информация может оказаться полезной вам в планировании и подготовке вашего путешествия.

Обратите внимание, что у вас будет возможность отказаться от получения сообщений по электронной почте.

С кем мы разделяем вашу информацию

Информация, предоставленная вами в рамках использования Сервисов onlinetickets.world, может быть доступна другим компаниям.

Мы также можем передать вашу информацию:

За исключением случаев, изложенных выше, вы будете уведомлены, если ваша персональная информация будет передаваться третьим лицам, и у вас будет возможность отказать нам в распространении такой информации.

Если у вас возникнут вопросы касательно данной Политики, пожалуйста, напишите нам, используя форму обратной связи. Данная Политика конфиденциальности находится в действии с 4 мая 2011 года.