Часто задаваемые вопросы

1. Как узнать расписание автобуса или поезда?: Откройте соответствующий раздел (железнодорожные или автобусные билеты) и нажмите кнопку «расписание». В открывшемся меню укажите желаемые города отправления и прибытия, а также нужную дату. Система отобразит все доступные варианты поездки выбранным типом транспорта на этот день.

2. Не найдены автобусы (поезда) на указанную дату: На выбранную вами дату нет рейсов или билеты уже закончились. Попробуйте изменить параметры поиска, например, дату поездки. Обратите внимание, что Укрзализныця добавляет новые вагоны для бронирования и продажи по мере реализации билетов, поэтому билеты на большинство рейсов могут появляться в продаже поэтапно в течение нескольких недель.

3. Можно ли купить билеты в день отправления?: Билеты на автобусы и поезда можно купить не позднее, чем за 30 минут до даты отправления рейса. Учитывайте, что распечатанные билеты необходимо обменять в кассе вокзала (без очереди, если до отправления менее 30 минут). Билеты на самолеты можно купить до конца регистрации на рейс. Рекомендованное время для внутренних рейсов — не менее чем за час до вылета, для международных — порядка 2,5 — 3 часов.

4. Где мне забрать билет после покупки?: После покупки билета на сайте onlinetickets.com.ua вам не придется куда-либо ехать. Вы сможете распечатать его на своем принтере, и за час-два до вылета вам нужно будет подойти с этой распечаткой к стойке регистрации.