Які права дає квиток на поїзд

Купуючи квиток на поїзд, ми часто навіть не підозрюємо, які права пасажиру він дає, вважаючи, що цей документ необхідний лише для підтвердження оплати поїздки по потрібному маршруту.

Але насправді залізничні квитки дають гарантію надання пасажиру деяких додаткових послуг, вже  передбачені в його вартості.

Користуватися цими можливостями чи ні, звичайно, особиста справа пасажира, але ціна квитка залишиться незмінною в будь-якому випадку, і всі ці послуги оплачуються вами авансом ще при покупці квитка.

Ми розкажемо вам про найбільш корисні та незвичайні властивості залізничного квитка, які можуть зробити вашу поїздку комфортнішою, а в деяких випадках навіть істотно заощадять гроші.

Використання нижньої полиці в поїзді

У вічній боротьбі добра зі злом пасажирів нижніх і верхніх полиць не завжди, на жаль, виходить досягти компромісу мирним шляхом. Напевно, кожному знайома ситуація, коли пасажири «зверху» привільно займають нижню полицю, впевнено розкладають свої речі і грунтовно влаштовуються зручніше, не рахуючись з думкою законного мешканця нижнього ярусу.

Так ось, хороша новина для пасажирів «знизу» - пріоритетне право на використання нижньої полиці і, особливо, для розміщення ручної поклажі має пасажир, який купив квиток на це місце. Те ж саме стосується і пасажирів з квитками на верхню полицю - у них є таке ж саме право виключно самостійного використання свого місця для зберігання речей. Ніхто з пасажирів не може вимагати доступу до чужих місць в поїзді, і ви не зобов'язані надавати свою полицю для використання сусідам.

Обмін квитка при запізненні на поїзд

Ніхто не застрахований від запізнення на поїзд, але навіть якщо ви «поцілували» вагон, що відійшов, не означає, що квиток більше не дійсний, й вам доведеться купувати новий проїзний документ. У вас є право на відновлення дії невикористаного квитка, скористатися якими можна протягом доби з моменту відправлення поїзда, на який ви не встигли. В такому випадку пасажиру потрібно лише оплатити вартість плацарти, що набагато менше повної вартості залізничного квитка.

Важливо! Якщо ви запізнилися на потяг з вини залізниці, наприклад, через скасування або затримки поїзда, Укрзалізниця повинна пересадити вас на інший рейс безкоштовно.

Виїхати більш раннім рейсом

А ви знали, що ваш квиток дозволяє відправитися іншим поїздом? Ви можете поїхати на кілька годин і навіть днів раніше того рейсу, який зазначений в проїзному документі, але лише в тому випадку, якщо в поїзді, що курсує за цим же самим маршрутом, є вільні місця. Доплата від пасажира в таких випадках не потрібна.

Зробити зупинку на кілька днів

Ще одна послуга, про яку не підозрюють 99% пасажирів Укрзалізниці, це можливість зробити дійсно довгу зупинку на шляху прямування поїзда - ви можете зійти на будь-якій станції по маршруту й сісти на поїзд знову через будь-яку кількість днів, але не більше ніж через 10 діб. Для цього пасажиру потрібно протягом трьох годин з моменту прибуття поїзда на станцію звернутися в залізничну касу і поставити спеціальну позначку про зупинку. Для відновлення поїздки необхідно оплатити вартість нової плацкарти.

Безкоштовні туалети на вокзалах

По шляху проходження поїзда пасажири можуть безкоштовно користуватися туалетами на вокзалах, просто пред'явивши свій квиток. Це правило діє при пред'явленні як звичайного паперового квитка, так і роздрукованого електронного.

Право на помилки в квитку

В Україні посадка на поїзд дозволена лише при пред'явленні документа, що посвідчує особу пасажира, але таке суворе правило все ж має невелике послаблення. Ви можете допустити кілька помилок при оформленні квитка, наприклад, переплутати букву в прізвищі, і провідник все одно допустить вас до посадки. Але пам'ятайте, що якщо у квитку три чи більше помилки, вам все ж буде відмовлено в поїздці.

Безкоштовно повернутися на попередню станцію

Якщо пасажир з якої-небудь причини не вийшов на своїй зупинці, він може безкоштовно не лише доїхати до наступної, а й повернутися іншим поїздом до потрібної йому станції. Для цього необхідно проінформувати провідника, що ви проїхали станцію призначення, та отримати від нього відповідний акт, в якому обов'язково повинен бути поставлений штамп начальника поїзда - цей документ дасть можливість повернутися іншим рейсом на потрібний вам залізничний вокзал безкоштовно.

Безкоштовне перевезення собаки-поводиря

Собака-поводир на повідку і в наморднику може їхати зі своїм господарем безкоштовно. Єдина умова - тварина повинна постійно перебувати поруч зі своїм власником. Ну і наявність необхідного для транспортування вихованця ветеринарного свідоцтва - куди ж без нього.

Що ви можете отримати у провідника

Пасажири мають право отримати у провідника свого вагона досить значний список предметів, а саме: медикаменти з аптечки першої допомоги, окріп, ложечку і стакан (навіть якщо ви не купуєте чай або каву), дорожній швейний набір (нитки та голки), аксесуари для чищення одягу та взуття, набори настільних ігор (шахи, шашки, доміно). Все це також має надаватися без будь-якої оплати.

Свіжі новини